数据化运营管理互联网行业转化篇

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本篇聊一聊关于转化的分析图表,文章内容给大家一个借鉴参考,有各种不足或错误,欢迎评论交流。

转化

在完成引流的工作后,下一步需要考虑的就是转化了,一个崭新的用户一路走来到完成交易,中间需要经历浏览页面(下载app)-注册成为用户-登陆-添加购物车-下单-付款-完成交易(这段过程,在不同的公司中可能不同,例如家装互联网公司完成交易的过程就会分为交定、签约、开工、竣工等)。每一环节中都会有用户流失,提高各个环节的转化率,一直是互联网公司运营的最核心的工作之一。转化率的提升,意味着更低的成本,更高的利润。

分析目标:了解各环节转化情况,分析其异常或不合理情况,进行调整,以提升各环节的转化率。

分析角度

1.观察各环节转化率,分析其合理性,针对转化率异常环节进行调整

2.追踪转化率变化,用于异常定位和策略调整效果验证

3.观察各渠道转化情况,定义渠道价值,并依此适当调整运营策略

4.分析各环节转化周期,分析用户习惯,为制定运营策略提供依据

分析方法

关于转化率的各种名词也特别多,有静默转化率、登陆转化率、咨询转化率、付款转化率等等,然而并不需要考虑这些词,只要


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