天天丨年网购消费投诉越来越
旅行要适当而止 http://www.zgbdf.net/baidianfengjiankangzixun/zhongxiyizixun/22575.html点击上方“云南新闻广播”订阅我们吧~
在中消协发布的年十大消费维权舆情热点中，互联网相关领域成为投诉热点。包括：校园贷、共享单车、网络订餐、网约车、电子商务法、刷单炒信、OTA企业捆绑销售。
在今天的节目中，我们也来跟您一起说说年昆明市消费维权热点。做客今天节目的嘉宾昆明市工商局消费者权益保护处处长尹林，昆明市协费者协会办公室主任李长缨，昆明市工商局消费者投诉举报中心负责人马瑜骏。
汽车相关投诉量居高不下
年昆明全市受理汽车及零部件投诉件，投诉量位居年投诉首位。
主要问题有：
一是消费者交付预付款、押金、订金、续保押金等费用后，由于贷款和个人等原因不愿继续购买，要求商家退款未果；
二是车辆出现问题后，在维修和保养过程中出现车辆损坏或使用的不是原厂零件；
三是商家不按合同约定进行售后服务。汽车及零部件类中被投诉最多的主体是云南中致远合众汽车销售服务有限公司。
互联网消费纠纷明显
年共发生件网购投诉，属于新型购物平台投诉事件，其中被投诉最为突出的四类平台为：淘宝天猫、美团、去哪儿网、
